ミヨラボでは、お客様に安心して継続いただけるよう、以下の内容をご確認・ご同意のうえご契約をお願いしております。
1. サービス内容・提供回数について
予約の連絡がなく有効期限を過ぎた回数券は無効になりますが、予約を希望していたのにもかかわらず、希望の予約枠が取れなかった場合は有効期限を延長するなど柔軟に対応します。
2. お休み・休業日について
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以下の日程は、年間スケジュールにより休業とさせていただきます。
・夏季休業（約10日間）
・年末年始（約7日間）
・その他、日曜日と祝日はお休みをいただきます。不定期休は事前にご案内いたします。
以上の休業日は有効期限には含まれません。
3. キャンセル・無断キャンセルについて
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予約日の24時間以内のキャンセルは、キャンセル料500円（レンタルジムで決められているキャンセル料）を頂戴します。
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無断キャンセル・当日キャンセルが複数回続く場合は、他のお客様のご迷惑になりますので退会していただく場合がございます。
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無断キャンセルは、例外なく1回分消化扱いとさせていただきます。
- 公共交通機関の遅延や運休など、やむを得ない事情によりご来店が難しい場合は、
遅延証明書などの証明書をご提示いただくことで、該当回のキャンセルを無効（振替対象）とさせていただきます。
4. 料金のお支払いについて
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現金払い・銀行振込のいずれかにて承ります。
5. 解約・途中キャンセルについて
ご契約期間中の途中解約をご希望の場合、原則として返金はいたしかねます。
やむを得ない事情による解約については、個別にご相談ください。
6. 休会制度について
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怪我・病気・育児・ご家庭の事情などで一時的に通えない方へ向けて、最大6ヶ月まで休会可能です。
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休会中は、月額維持費5,000円を頂戴します。
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再開希望の際は、LINE・メールでご連絡ください。
7. 返金保証について（初回利用者様対象）
ミヨラボでは、トレーニングを4回ご利用いただいた時点で、サービスにご満足いただけなかった場合は、お支払いいただいた金額を全額返金いたします。
複雑な条件や細かな規定は一切ありません。
「本気で変わりたい」というお気持ちに、誠実にお応えいたします。
なお、今後のサービス向上のために、簡単なアンケートへのご協力をお願いしております。